江南都市报讯 张文琪、全媒体记者李巧报道:12月26日上午9时许,南昌市红谷滩区理想家园社区卫生服务站内已有8名病人正在输液。“打针是吗?你先登记一下。”一名护士一边观察病人的输液瓶,一边为前来的市民进行登记。近段时间,该服务站接诊的病人从平时的两位数升至三位数,为全力保障居民就医购药,服务站通过合理调配工作人员、延长就诊时间等措施充分发挥基层医疗服务的力量。
核酸采样亭“变身”便民诊疗点,市民在此可以看诊购药。本报全媒体记者许南平摄
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基层医疗卫生机构全力保障市民就医需求
“12月20日前所有二级以上医疗机构都要设置发热门诊,所有基层医疗卫生机构都要设置发热诊室。”得到这个通知后,理想家园社区卫生服务站立马开设了发热门诊。
“从上周开始,来的病人大多是老年人,主要症状是发热、咳嗽、头疼。”理想家园社区卫生服务站医师罗万英介绍,“最近几乎每天要接诊200多个人,以前每天也就四五十个人。就诊人数的激增给仅有5名医护人员的卫生服务站带来了不小的压力。”罗万英介绍,为了尽可能让所有病人都能及时得到治疗,服务站的营业时间也延长了。“现在除了正常上班时间在服务站里,中午也会一直守在这里,晚上也要到10点多才能回去。有时晚上刚到家,还会接到患者电话并立马赶去给病人看诊。”
“有时候忙到水都没时间喝,下午3点才能吃上午饭。”罗万英坦言,这段时间是最艰难的,每天诊所还没开门,门口就排起了队。除了就诊人数多,他们5名医护人员也在不同时段都“阳了”。罗万英告诉记者,尽管医护人员出现了身体不适,但是只要一退烧,身体不太难受,他们都选择继续在岗,以保障患者就诊需求。“这两天来诊所的人变少了,我们也能稍微休息一下。”谈到就诊人数的变化,罗万英松了一口气,在她看来,社区卫生服务站要尽可能多接诊一些轻症和无症状患者,这样才能减轻大医院的压力。
核酸采样亭“变身”发热门诊室提供“一站式”服务
为了保障群众就医买药需求,除了社区卫生服务站,还有别的基层医护人员在行动。南昌市红谷滩区凤凰洲社区卫生服务中心旁边的一间核酸采样亭就“变身”为发热门诊室,为附近居民提供就诊购药服务。在这个发热门诊室的门口贴着“一人一诊间”的标识,开放时间为每天上午8时至12时、下午2时到5时。
“过来看诊的病人要先挂号,然后进入发热门诊室,医生会根据他们的症状做出初步诊断和用药指导。”据发热门诊室的工作人员徐东昂介绍,该核酸采样亭于12月19日转为发热门诊室,主要提供问诊、取药一站式服务。3名工作人员(两名医生、一名护士)均来自凤凰洲社区卫生服务中心。
“人最多的时候是上周,一天要接诊七八十人。这几天人稍微少了一些。”徐东昂告诉记者,核酸采样亭“变身”为发热门诊室,最主要的是为了方便附近居民购药。
“这个门诊室给我们附近的居民带来了很大的方便,现在大医院那么多人,买药什么的都比较困难,不看医生又放心不下。”陈先生就住在附近的凤凰花园小区,最近他开始出现了咳嗽等症状,听说这里的核酸采样亭转成了发热门诊室,还能开药,就过来看看。“没想到真的能够在家门口买到药,医生还在上面写了服用说明。”对于发热门诊室医生提供的细心服务,他竖起了大拇指。
据了解,南昌已有多处已经停用的便民核酸采样亭改造成了“便民发热门诊室”,为附近居民提供“一站式”就诊服务,为居民带来了便利,也缓解了大医院因就诊人数过多而产生的压力。